SFR, résilier avant la fin d'engagement!
Par PhPmike le jeudi 6 septembre 2007, 10:56 - Astuces - Lien permanent
C'est possible en ce moment, alors dépéchez-vous!Résiliation anticipée, mode d'emploi:
Conditions pour que cette astuce puisse être utilisée:
- Avoir souscrit un forfait PRO ou Essentiel avant le 30 mai 2007
- Envoyer votre recommandé avec accusé de réception avant le 30 septempbre 2007
Mais comment, alors?
Et bien, tout simplement en utilisant la hausse de tarif des communications vers l'étranger et du coût de changement des numéros illimités qui passe de 2 € à 4 € par changement comme motif de résiliation du contrat!
Il vous faut envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception à :
SFR Service Résiliation
TSA 21114
57757 metz cedex 9
Sur votre courrier, n'oubliez pas de noter les références habituellement nécessaires à vous identifier, comme votre numéro d'appel et votre numéro de contrat que vous trouvez sur vos factures...
Et indiquez sur votre lettre que vous résiliez votre contrat en raison de l'augmentation des frais de changement des numéros illimités (art 12.2.4 des CGA), si votre contrat possède l'option numéros illimités avant le 30 mai 2007.
Sinon, invoquez l'augmentation des tarifs des appels vers l'étranger avec toujours (art 12.2.4 des CGA).
Et vous voilà libérés
Si vous désirez conserver votre numéro, alors, commencez d'abord par la procédure d'ouverture de ligne chez l'opérateur conccurent et ensuite, envoyez une lettre en recommandé avec accusé de réception invoquant les motifs indiqués ci-dessus pour rompre le contrat avant son terme!
N'oubliez pas! tout ça avant le 30 septembre 2007.
Commentaires
Bonjour,
Super votre site
Donc je suppose qu'une fois la ligne résiliée, on peux carrément oubliée toute idée de nouvelle souscription chez SFR a nouveau non ?
Parce que moi je voudrais résilier pour reprendre unnouveau forfait avec plus d'option que le mien, et avec le portable à 1€ qui va avec !
Non, vous pouvez tout à fait prendre à nouveau une ligne chez SFR!!!
Il n'est par contre pas possible de garder le même numéro!
Bonjour,
Ou avez vous constater que le coût de changement des numéros illimités passe de 2 € à 4 € par changement car sur le site de sfr c'est toujours marqué 2€ ?
et si je prétexte que je suis étudiante , sans rentrée d'argent, et que d'ici quelques mois je n'arriverai plus à payer mes factures (35€/mois). est-ce que vous pensez que c'est une bonne excuse? parce que je suis sous essentiel 1 (avec l'offre spéciale étudiants qui sert à rien) et je suis encore engagée pour 14 mois. seulement je ne sais pas si les excuses que vous donnez sont aussi valables pour moi. :s
Salut ludi,
Le motif que tu invoques ne peut pas te permettre de résilier ton abonnement avant la fin de l'engagement!
La hausse des tarifs des communications vers l'international en est 1 valable en ce moment comme invoqué dans ce billet...
Concernant la remarque de pato, il est effectivement fait une exception sur le site sfr.fr, mais le changement de numéro illimité est bien passé à 4€!!!
Si tu veux être sûre de ton coup, fait un changement de numéro illimité dans un espace SFR ou via le service client, il te sera facturé 4€, ce qui te donnera la preuve de la hausse de tarif et ainsi consolider ton argumentation!...
++
PhPmike
j'ai une petite question:
pourquoi faut-il envoyer le tout avant le 30 septembre?
Bonjour,
Il faut le faire avant le 30 septembre car après, cela fera plus de 4 mois que l'augmentation de tarif a eu lieu!
extrait de l'article 12.2.4:
12.2.4 L’Abonné peut résilier le contrat à tout moment :
- lorsque le tarif du Service Principal en vigueur à la date de souscription de
l’abonnement augmente en cours d’exécution de contrat, et ce, durant les
quatre (4) mois qui suivent l’entrée en vigueur de ce nouveau tarif,
++
PhPmike
Où as-tu trouvé cet article? je ne l'ai pas trouvé sur le site de sfr.
Bonjour
Je crois qu'il est bon de rajouter une précision :
Si vous voulez résilier et garder le même numéro, il faut faire une demande d'exonération (pour changement de contrat) et non de résiliation, sinon on risque de perdre son numéro.
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